Fattura elettronica PA scartata: cause e soluzioni
Quando il Sistema di Interscambio rifiuta una fattura verso la PA emette una ricevuta di scarto con un codice errore. Nella grande maggioranza dei casi il problema è il Codice Destinatario. Vediamo le cause più frequenti.
Codice destinatario non valido (errore 00311)
È l'errore più comune: il codice univoco indicato non esiste o non è un ufficio valido. Controlla di aver inserito esattamente 6 caratteri e verifica che il codice esista.
Codice di un ufficio sbagliato
Il codice esiste ma appartiene a un altro ente o a un ufficio non competente. Apri la scheda dell'ente giusto e usa il codice dell'ufficio corretto.
Ufficio non più attivo
Gli uffici possono essere disattivati nel tempo. Se usi un codice storico la fattura può essere scartata. Nella scheda indichiamo se l'ufficio è attivo o storico; in più, nella sezione Variazioni trovi gli uffici disattivati di recente.
Codice fiscale non coerente
Il codice fiscale dell'ente in fattura deve corrispondere all'ente del codice univoco. Se non combaciano, correggi i dati anagrafici del committente.
Hai usato un codice da privato verso la PA
Se hai indicato 0000000 (7 zeri) o un codice di 7 caratteri stai trattando l'ente come un privato: verso la PA serve il codice univoco di 6 caratteri. Vedi la differenza tra codice univoco e codice destinatario.
Per una diagnosi guidata usa il wizard «fattura scartata».
Domande frequenti
Cosa significa l'errore 00311?
Codice Destinatario non valido: il codice univoco indicato non esiste o non è corretto. Verifica il codice di 6 caratteri sulla scheda dell'ente.
La fattura è scartata perché l'ufficio è chiuso?
Può succedere se usi un codice storico. Controlla che l'ufficio risulti attivo nella scheda dell'ente.
Dopo lo scarto devo rifare tutto?
Correggi il Codice Destinatario (e gli eventuali dati incoerenti) e ritrasmetti la fattura tramite il SdI.